Datenschutzerklärung

Das Smartphone „rephone“ der 4G Systems GmbH & Co. KG (“4G Systems“ oder „wir“ oder „uns“ oder „unser“) kann mittels Firmware Over-the-Air (FOTA) Systemupdates oder eine neue Firmware erhalten. Dies geschieht nach den strengen Grundsätzen der europäischen Datenschutzgrundverordnung. Es werden ausschließlich durch 4G Systems geprüfte und freigegebene Dateien verwendet. Sollte aus gravierenden Sicherheitsgründen ein Aufspielen von Updates ohne Einflussnahme des Nutzers notwendig sein, so kann 4G Systems davon in begründeten Ausnahmefällen Gebrauch machen, wenn es zur Erfüllung unserer Ihnen versprochenen Vertragsleistungen unbedingt erforderlich ist.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, gesammelt, verwendet, offengelegt und geschützt werden. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Informationen

Informationen aus Ihrem Endgerät können gesammelt werden, um sicherzustellen, dass die Update-Prozesse effektiv funktionieren und Ihnen die besten Ergebnisse bieten. Darüber hinaus werden keine personenbezogene Daten von Ihnen erfasst, es sei denn, Sie stellen uns diese freiwillig zur Verfügung, wenn Sie sich für die Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten im Zusammenhang mit anderen Services entscheiden.  

Die Informationen, die für die Sicherstellung von Update-Prozessen gesammelt werden, können nach dem EU-Datenschutzrecht als „personenbezogene Daten“ gelten (d.h. Informationen über eine bestimmte oder identifizierbare natürliche Person). Zu diesen Informationen können gehören:

Daten zu mobilen Geräten und Netzwerken: Daten über Ihre Geräte- und Netzwerkkonnektivität können gesammelt werden. Diese Datensätze beinhalten den Gerätetyp, den Hersteller, die Plattform, das Gerätemodell, die SW-Version, die Spracheinstellung, die Speichergröße des Geräts und SD Karte, sowie weitere technische Gerätedaten; die International Mobile Equipment Identity („IMEI“) für den ersten und evtl. zweiten SIM-Kartensteckplatz und die Seriennummer – als eindeutige Kennung für Ihr Gerät; die MAC-Adresse; die IP-Adresse; der Dienstanbieter und die Art des Netzwerks (z.B. WiFi, Mobile), das Sie zur Nutzung des Update-Services verwenden.
Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten wie E-Mailadressen, Adressbücher, Telefonnummern, Bilddateien u.ä. ausgelesen und an unsere Server übermittelt.

Push-Benachrichtigungen: Sie werden über neue Updates per Push-Benachrichtigung in der Status-Leiste informiert und können diese dann herunterladen und den Installationszeitpunkt selbst bestimmen, sofern es sich nicht um ein ausnahmsweise zwingend erforderliches Sicherheits-Update handelt (s.o.).   

Was mit den erfassten Informationen gemacht wird

Die gesammelten Informationen werden benötigt, um die Update-Prozesse entsprechend Ihrer Geräteeinstellungen und der SW-Versionen des Endgerätes sicherstellen und effektiv durchführen zu können. Im Einzelnen sind dies:

  • Bereitstellung von Firmware Over-The-Air („FOTA“) Diensten zum drahtlosen Aktualisieren der Betriebssoftware auf Ihrem Gerät.
  • Bereitstellung der FOTA-Anwendung, einschließlich der Anpassung der Anwendung an Ihre Präferenzen und der Sicherstellung der Kompatibilität mit Ihrem Gerät.
  • Diagnose von Anwendungsproblemen.
  • Erfüllung unserer Verantwortlichkeiten.
  • Aktualisierung und Verbesserung der Anwendung und der FOTA-Dienste.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des nationalen Datenschutzrechts sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze verarbeitet. Der Betrieb und die Durchführung aller Datenverarbeitungsprozesse werden von der Gigaset Communications GmbH, Frankenstrassee 2a, 46395 Bocholt (Gigaset), erbracht.

In erster Linie dient die Datenverarbeitung der Durchführung der gemeinsamen Geschäftsbeziehung. Daneben können ggf. für Ihre Nutzung des Gerätes oder die Abwicklung besonderer Services Ihre gesonderten Einwilligungen als datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift herangezogen werden. Ihre Daten werden auch verarbeitet, um unsere rechtlichen Pflichten erfüllen zu können. Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder ein berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Grundsätze zur Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden gespeichert, wenn es weiterhin eine berechtigte geschäftliche Notwendigkeit gibt, z.B. um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um die geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen zu erfüllen. Wenn keine fortdauernde berechtigte geschäftliche Notwendigkeit vorliegt, Ihre Daten zu verarbeiten, werden diese entweder gelöscht oder anonymisiert oder, wenn dies nicht möglich ist (z.B. weil Ihre Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), dann werden Ihre Daten sicher gespeichert und von jeder weiteren Verarbeitung bis zur Löschung ausgeschlossen. 

Weitergabe, Übertragung und Speicherung der erfassten Daten

Wir und Gigaset geben Ihre gesammelten personenbezogenen Daten nicht an nicht-verbundene Dritte (einschließlich Regierungsbehörden) weiter, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht vorgeschrieben oder wird anderweitig in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Aggregierte und anonymisierte Informationen können an unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartner weitergegeben werden – wie beispielsweise Content-Delivery-Netzwerke, Internet-Rechenzentren und Gerätehersteller – um die Anwendungen und unsere Services zu verbessern. Ihre Daten können an Content-Delivery-Netzwerke weitergegeben werden, damit Ihr Gerät Updates herunterladen kann.  Ihre Daten können an Internet-Rechenzentren weitergegeben werden, die unsere Server bei der Bereitstellung der Services hosten.

Wie branchenüblich, können Dienstleister für die Durchführung der Verteilung von Updates beauftragt werden.

Aggregierte Informationen (d.h. Informationen über unsere Benutzer, die wir kombinieren, so dass sie einen einzelnen Benutzer nicht mehr identifizieren oder referenzieren) und andere anonymisierte Informationen können für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Branchen- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Marketing und andere legitime Geschäftszwecke weitergegeben werden.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und haben angemessene physikalische und technische Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen, die wir in Verbindung mit den Diensten sammeln. Auch wenn die Sicherheit von Websites, Internetübertragungen, Computersystemen oder Mobilfunkverbindungen aufgrund der rasanten technischen Entwicklung niemals lückenlos sein kann, passen wir unsere Systeme bei Bekanntwerden neuer Bedrohungen umgehend an und ergreifen stets angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Daten.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können als Betroffene(r) nachfolgende Datenschutzrechte gemäß der EU DSGVO geltend machen:

Sie können unter der u. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Sollte die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter DS@myrephone.com informieren. Wir werden Ihre Anfrage(n) so schnell wie möglich bearbeiten.

Unsere Kontaktdaten

Sie können uns über unsere Homepage kontaktieren www.myrephone.com, wo wir unter den Links „Unsere Story“ und „Service“ verschiedene Möglichkeiten anbieten, wie Sie Ihre Anfragen an uns richten können.

Die Überwachung unsere Datenschutzpraktiken und die Einhaltung der EU DSGVO werden durch einen Datenschutzbeauftragten sichergestellt.  Fragen, Kommentare oder Vorschlägen zur Datenschutzerklärung können Sie über DS@myrephone.com an uns richten.